侦查阶段在押人员“不能与家属通话或见面”，家属与其联系的唯一合法途径是“委托律师会见”。律师会见后可转达家属问候、了解生活需求，但不得传递案件证据类信息。

家属可以为在押人员办理两件事：一是“存款”，通过看守所指定的线上平台“顾送”或服务窗口预存生活费，在押人员可在所内小卖部购买日用品和食品；二是“送衣物”，一般要求无拉链、无绳带的纯色衣物，具体以各看守所规定为准。

深圳各看守所地址和接待时间不同，存款送物前建议先电话确认。案件信息方面，家属可持身份证件到办案单位领取法律文书副本。